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深圳保安公司準確把握保安隊伍日常管理


深圳保安公司準確把握保安隊伍日常管理
深圳保安公司保安日常管理訓練工作是保安企業一項根本性、全局性、基礎性工作,是保安業發展壯大的重要保證,也有其自身的規律。目前,它已作為一門新的學科,深受保安公司老總們的青睞。因此,我認為應該做到以下幾點:
一是在日常管理工作的節奏上,必須做到張弛有度。古語有“文武之道,一張一弛”之說。我感到保安工作同樣有張與弛的問題,要恰當地把握好張與弛的“度”,尤為重要。因為它不僅反映了管理者對保安工作和保安員的全面了解熟悉程度,而且表現了管理者對局勢、事態把握及靈活決策的應變能力。如果做到“張”有度、“弛”有邊,達到最佳效果,我認為要注重把握二點。首先,把握好時機。如每當執行或完成一項重大任務時,既要嚴格執行上級的命令,保證按時圓滿完成任務,同時又要注重把握鍛煉、考驗隊伍和管理人員的最佳時機,就必須“張”、必須一絲不茍嚴格管理。待進入正常工作后,就要相對的“弛”。這樣既可以給隊員們一些必要的緩沖時間,又可以有效地松馳隊員們崩之過緊的工作之“弦”,從精神和體力上得到一個減少的機會,以便精力充沛地投入下一個工作“緊張期”。其次,把握好層次。我們所說的“張”和“弛”不是絕對的,有時既是指程度上的,又是指人員和局部上的,不是全部和傘局上的“張”和“弛”。如在相對“弛”的時候,剝重點部位、重點人員和重點時機,絕對不能“弛”,而且席相對地更加“張”,以便有效地控制局面。如在解決節假日放假時間長、保安執勤崗位人員緊張、管理工作難度大的問題上,我們叫響了“群眾過年,領導和保安過關”的幾號,狠抓盡職盡責、在崗在位問題,將此稱之為“上緊下松”。同時,無淪什么時間、什么地點、什么人員“張”與“弛”,對值班人員、黨政軍要害部位人員,始終不放松,將此稱為“內緊外松”。正是因為因此,公司十幾年來未發生過任何大的事故案件。再次,把握好“張”與“弛”的間隔度。實踐證明,長時間的“張”與長時間的“弛”都不利有效管理。隊伍在較長時間處于平穩狀態中,沒有重大活動的鍛煉機會,管理上也容易出現“弛”的問題,這也和司機在平坦較好道路上開車一樣,情況少,易于產生麻痹思想、出現疲勞。因此,作為保安隊伍的管理者,在一定時候要針對不良現象和苗頭,及時進行作風紀律整頓,有意識地將平穩“弛”的弦調整到相對適度“弛”的程度。如在大型活動相對較少、執勤工作相剝穩定的時候,為了防止過分的“弛”,我們開展了崗位練兵、隊列會操等活動,將“張和‘弛”間隔和“度”調整到隊員們相對適府的位置,保證了隊伍“張”的合理,“弛”的有度。
二是在日常管理工作的手段上,必須剛柔相濟。保安隊伍是一個相對流動的群體,管理中,思想問題的解決、具體隋況的處置,必須要柔中有剛,剛中有柔,剛柔相濟,二者不能偏廢。如何有效統一“剛”與“柔”這對矛盾,我們的體會是,要根據不同的人、不同的事、不同的時機來決定。有的問題帶有一定的傾向性,不采取嚴厲的措施,不足以引起震動,起不到懲戒作用;有些問題看起來雖不但性質嚴重、影響壞,這種情況下,就必須使“剛”。如對個別保安隊員“吃、拿、卡、要”、監守自盜等問題,就要使“剛”,就要“殺雞用牛刀”。而對有些隊員,尤其是年齡較大的下崗職工,他們聽到嚴厲的批評會感到極度壓抑,精神上受不了,就要多做和風細語的說服工作。有的則要區分性質和類型,柔中帶剛。如在執行“急、難、險、重”和臨時性、突發性任務時,有時來不及做毛毛雨式的思想工作,采取的措施就要嚴、就要“剛”。而平時正常工作和日常生活中,則要更多的做耐心細致的思想政治工作。近年來,我們在處理一些比較典型的問題時,就體現了這種剛柔相濟的靈活性,并收到了較好的效果。
三是在日常管理的實際工作中,必須做到獎懲分明。獎勵先進、懲戒后進,鞭策激勵,是達到管理日的的重要手段。該獎不獎,該罰不罰,久而久之,就會敗壞隊伍的風氣,挫傷隊員們參與管理、自覺服從管理的極積性,就會造成邪不怕正、正不壓邪的被動局而。在保安隊伍日常管理的過程中,我們一方面積極宣揚、培養、樹立、獎勵先進的單位和個人典型,另一方面,對違規違紀、造成不良影響和重大損失的人和事,給于嚴肅的處理,同樣可以收到較好的結果。
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